حسب قانون العمل المغربي، يترتب على أي عمل يُجرى في يوم عطلة رسمية أجر إضافي لا يقل عن 150 % من الأجر الأساسي، ويطبق ذلك على سائقي التطبيقات المستقلين إذا أثبتوا أن النشاط يُعَدّ عملاً مأجوراً وفق المادة 122 من قانون الشغل. يُطبق هذا على العطلات الرسمية المعتمدة مثل رأس السنة الأمازيغية (1 يناير) وعيدي الفطر والأضحى.
الأجر الإضافي والتعويضات
- أجر إضافي بنسبة 150 % للساعة الواحدة في يوم عطلة رسمية.
- في حالة إلغاء طلب أثناء العطلة، يحق للسائق الحصول على تعويض لا يقل عن 50 % من قيمة الرحلة وفقاً لشروط المنصة، بشرط أن تكون الإلغاء نتيجة لخلل تقني أو إلغاء من قبل العميل.
- تُمنح حوافز موسمية (مثلاً “مكافأة العيد”) فقط إذا كان السائق مسجلاً كـ«عامل مستقل» في سجل الضمان الاجتماعي (CNSS) ويستوفي الحد الأدنى من عدد الرحلات المحدد من قبل المنصة.
التأمين على الحوادث المهنية
قانون 18‑12 يفرض تغطية حوادث العمل للموظفين. السائق المستقل لا يضمن هذا الحماية تلقائياً، لذا يجب عليه:
- الاشتراك في تأمين خاص بالحوادث المهنية يغطي الإصابات أثناء نقل الركاب المدفوع.
- الحصول على شهادة تغطية من شركة التأمين تُظهر صراحةً أن النشاط هو «نقل مدفوع للركاب».
- إبلاغ منصة النقل بنسخة من شهادة التأمين لتفعيل أي تعويضات في حالة الحادث.
كيفية توثيق ساعات العمل وتقديم الشكوى
- احتفظ بسجل يومي يضم تاريخ، ساعة البدء، ساعة الانتهاء، وعدد الرحلات.
- احفظ كل الفواتير، إخطارات الدفع، وإيصالات التعويض من المنصة.
- في حال عدم دفع الأجر الإضافي أو التعويض، أرسل إشعاراً كتابياً (مسجل) إلى الجهة المسؤولة في المنصة خلال 15 يوماً من تاريخ الواقعة.
- إذا لم تُستجب المنصة، قدم شكوى إلى مكتب العمل الإقليمي أو إلى الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي (CNSS) مستنداً على السجلات.
- يمكن رفع الدعوى أمام المحكمة الابتدائية (المحكمة الاجتماعية) وفقاً للمادة 399 من قانون الشغل التي تحدد مهلة سنتين لتقديم المطالبة.
الوثائق المطلوبة لتفعيل الحقوق
- رخصة قيادة صالحة (فئة B).
- شهادة تسجيل السيارة وفحص فني ساري.
- بطاقة تعريف ضريبية (auto‑entrepreneur أو SARL) توضح نشاط «نقل مدفوع للركاب».
- شهادة تأمين تغطي الحوادث المهنية.
- نسخ من العقود أو شروط الاستخدام للمنصة مع تاريخ القبول.
