يُتاح للمتقاعد الآن طلب تحويل معاشه إلى نظام التحويل الرقمي (e‑Pension) عبر البوابة الوطنية للضمان الاجتماعي، لتقليل مدة الصرف إلى أيام قليلة فقط. الإجراء مفتوح لجميع المستفيدين من معاش التقاعد بدءاً من 1 يناير 2026.
الخطوة الأولى: إنشاء حساب المستفيد
يجب الدخول إلى موقع الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي (CNSS) واختيار «إنشاء حساب» في مساحة المستفيد. يُستَخدم رقم الصندوق الوطني كمعرّف، ويُحدَّد كلمة مرور قوية.
المستندات المطلوبة للطلب
- بطاقة التعريف الوطنية (صورة واضحة).
- رقم الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي.
- شهادة التقاعد صادرة عن الصندوق أو الجهة المشغّلة.
- إثبات العنوان (فاتورة خدمات أو عقد سكن).
- في حالة التحويل إلى حساب بنكي: نسخة من كشف حساب البنك.
الخطوة الثانية: رفع طلب التحويل الرقمي
- تسجيل الدخول إلى حسابك على البوابة.
- اختيار «التحويل الرقمي للمعاش (e‑Pension)» من قائمة الخدمات.
- ملء نموذج الطلب بالمعلومات المطلوبة وإرفاق المستندات الممسوحة ضوئياً.
- تأكيد البيانات وإرسال الطلب.
متابعة حالة الطلب
بعد الإرسال، يمكن للمتقاعد متابعة حالة الطلب عبر «لوحة المتابعة» داخل الحساب. تُحدَّث الحالة تلقائياً إلى:
- «قيد المراجعة» – يتم فحص المستندات.
- «مقبول» – يُرسل إشعار بالموافقة ورقم التحويل.
- «مرفوض» – يُوضح السبب وإمكانية تعديل الطلب.
في حال الموافقة، يُصرف المعاش مباشرةً إلى الحساب البنكي المُحدَّد، وتُرسل رسالة نصية إلى رقم الهاتف المسجَّل لتأكيد الصرف.
نصائح لتسريع الصرف
- تأكد من وضوح وصحة جميع الصور المرفقة.
- استخدم حساباً بنكياً مسجلاً باسم المستفيد.
- تحديث رقم الهاتف والبريد الإلكتروني لتلقي الإشعارات الفورية.
- التحقق من صحة البيانات قبل الإرسال لتجنب رفض الطلب.
