للحصول على رخصة تشغيل مركز رعاية مسنين قبل موسم الشتاء 2026، يجب على المستثمر تقديم طلب الترخيص الاقتصادي عبر منصة Rokhas (المنصة الوطنية للترخيص الحضري والاقتصادي) وتحديد الفئة الخاصة بمراكز الرعاية الاجتماعية للمسنين. بعد إكمال الطلب، يُتابع الملف عبر بوابة إنجاز eGov حتى صدور الرخصة.
الشروط القانونية لإنشاء مركز رعاية مسنين
- أن يكون المشروع مسجلاً ككيان قانوني (شركة، مؤسسة، أو فرد).
- امتلاك مساحة مناسبة وفقاً للمعايير الوطنية للمساحات المخصصة لكل مسن (حد أدنى 12 م² لكل مسن).
- توافر مخطط هندسي معتمد يوضح مخرج طوارئ، مرفق صحي، ومناطق نشاطات ترفيهية.
- الالتزام بالمعايير الصحية والبيئية الصادرة عن وزارة الصحة ووزارة البيئة.
الوثائق المطلوبة
- نسخة من السجل التجاري أو شهادة التسجيل.
- رخصة بلدية (إذن بناء وتعديل إذا لزم).
- شهادة الأمن من مديرية الأمن الداخلي (تقرير تقييم مخاطر).
- شهادة الضمان الاجتماعي (CNSS) تثبت تسجيل العاملين.
- تقرير فحص صحي للمنشأة من وزارة الصحة (شهادة سلامة صحية).
- تقرير تقييم بيئي من الوكالة الوطنية لحماية البيئة.
- قائمة بالمعدات الطبية والتمريضية مع شهادات مطابقة.
الخطوات الإجرائية عبر بوابة إنجاز eGov
- إنشاء حساب مستخدم على بوابة إنجاز وتفعيل الهوية الرقمية.
- اختيار خدمة “الترخيص الاقتصادي” ثم الفئة “مراكز رعاية المسنين”.
- إدخال بيانات المشروع (العنوان، المساحة، عدد المستفيدين المتوقع).
- رفع جميع الوثائق المذكورة أعلاه بصيغة PDF مع التأكد من صلاحيّتها.
- دفع الرسوم المقررة (تختلف حسب حجم المركز) عبر بوابة الدفع الإلكتروني.
- متابعة حالة الطلب من خلال خاصية “متابعة الملف” والرد على أي طلبات استكمال.
- استلام الرخصة إلكترونياً ثم طبعها وتثبيتها في مقر المركز.
معايير الصحة والبيئة لتسريع الموافقة
- توفير نظام تهوية طبيعية أو ميكانيكية يضمن تجديد الهواء كل 20 دقيقة.
- وجود غرفة عزل للمرضى المعديين وفقاً للمعايير الوطنية.
- تجهيز مرافق الصرف الصحي وفقاً للائحة رقم 12-03 الخاصة بالمؤسسات الصحية.
- تطبيق خطة طوارئ وإخلاء مع تدريب العاملين على إجراءات الإخلاء.
نصائح لتسريع عملية الترخيص
- التحقق من صحة الوثائق قبل الرفع لتجنب طلبات تعديل.
- استخدام نسخة إلكترونية موقعة من المخطط الهندسي المعتمد.
- التواصل المباشر مع مكتب البلدية لتأكيد استيفاء المتطلبات المحلية.
- متابعة الطلب يومياً عبر بوابة إنجاز والرد الفوري على أي إشعارات.
- الاستعانة بمستشار قانوني مختص في الترخيص الاقتصادي لتفادي الأخطاء الشائعة.
