يستحق المتعاقد غير الدائم في القطاع الخاص مكافأة نهاية الخدمة وفقاً للمادتين 52 و53 من مدونة الشغل المغربية (رقم 65.99). تُصرف المكافأة عند انتهاء علاقة العمل إذا توفرت الشروط القانونية.
الشروط الأساسية للاستحقاق
- أن يكون المتعاقد غير دائم (عقد محدد المدة أو عقد عمل مؤقت).
- أن يكمِل على الأقل ستة أشهر أقدمية لدى نفس المشغّل.
- أن يكون انتهاء العقد نتيجة فصل أو انتهاء مدة العقد، ولا تُصرف عند الاستقالة الطوعية.
طريقة حساب المكافأة
تحسب المكافأة على أساس الأجر الأخير (الأجر الأساسي مع البدلات الثابتة) وفق الجدول التالي:
- 96 ساعة من الأجر لكل سنة خدمة في الخمس سنوات الأولى.
- 144 ساعة من الأجر لكل سنة خدمة من السنة السادسة إلى العاشرة.
- 192 ساعة من الأجر لكل سنة خدمة من السنة الحادية عشرة إلى الخامسة عشرة.
- 240 ساعة من الأجر لكل سنة خدمة بعد الخامسة عشرة.
تُحسب الأجزاء غير الكاملة من السنة (أشهر أو أيام) بالتناسب.
الوثائق المطلوبة لتقديم الطلب إلى الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي (CNSS)
- استمارة طلب مكافأة نهاية الخدمة (مرجع رقم 26‑1‑310).
- نسخة من بطاقة التعريف الوطنية أو جواز السفر.
- نسخة من عقد العمل أو عقود المتعاقد غير الدائم.
- محضر مفتش الشغل يوضح سبب انتهاء العلاقة (فصل أو انتهاء مدة العقد).
- شهادة بنكية لإيداع المبلغ (إذا لم تُسجل مسبقاً لدى الصندوق).
خطوات تقديم الشكوى ومتابعتها
- جمع الوثائق المذكورة أعلاه.
- تعبئة الاستمارة رقم 26‑1‑310 وتوقيعها.
- تسليم الطلب إلى أقرب وكالة CNSS خلال 60 يوماً من تاريخ انتهاء العقد.
- المتابعة مع الوكالة عبر الهاتف أو الموقع الإلكتروني للتأكد من استكمال الملف.
- استلام قرار الصرف وإيداع المبلغ في الحساب البنكي المحدد.
نصائح لتسريع الصرف وتجنب الأخطاء
- تأكد من صحة الأجر الأخير المدخل في الاستمارة (يشمل جميع البدلات الثابتة).
- لا تُهمل أي وثيقة مطلوبة؛ نقص وثيقة يسبب تأخيراً قد يصل إلى أسابيع.
- احرص على تقديم الطلب في أقرب وقت ممكن داخل المهلة المحددة (60 يوماً).
- احتفظ بنسخة من جميع المستندات للمتابعة أو للطعن في حال رفض الطلب.
