بعد انتهاء عقدك غير الدائم، يمكنك طلب إعانة البطالة (تعويض عن فقدان الشغل) عبر بوابة CNSS. الخطوات التالية توضح الإجراءات خطوة بخطوة.
1. إنشاء حساب على MACNSS
- زور www.macnss.ma أو استخدم تطبيق MaCNSS.
- أدخل رقم تسجيلك (رقم بيان الأجر) ورقم هاتفك المصرح به لدى CNSS.
- استلم رمز التفعيل عبر SMS واتبع التعليمات لإنشاء حساب.
2. الدخول إلى خدمة TAAWIDATY لطلب التعويضات
- ادخل إلى taawidaty.cnss.ma.
- اختر “تعويض عن فقدان الشغل” أو “IPE” في القائمة.
- املأ النموذج بالبيانات المطلوبة (تاريخ انتهاء العقد، سبب الفقدان، إلخ).
3. الشروط المؤهلة للبدل الشهري
- مدة تأمين لا تقل عن 780 يومًا خلال 36 شهرًا قبل فقدان الشغل.
- منها 260 يومًا خلال 12 شهرًا قبل تاريخ الفقدان.
- يجب أن يكون فقدان العمل غير إراديًا وتثبت البحث الجدي عن عمل جديد.
4. الوثائق المطلوبة (يتم رفعها إلكترونيًا أو إيداعها في الوكالة)
- استمارة الطلب (مرجع 26‑1‑310).
- نسخة من بطاقة التعريف الوطنية أو جواز السفر.
- محضر مفتش الشغل يوضح سبب وتاريخ الفقدان.
- نسخة من عقد العمل (إن كان متاحًا).
- نسخة من الحكم النهائي للمحكمة في حال النزاع (إن وجد).
- شهادة بنكية (إن لم تكن مسجلة لدى CNSS).
5. المواعيد النهائية
- يجب تقديم الطلب خلال 60 يومًا من تاريخ فقدان الشغل.
- يُصرف التعويض لمدة أقصاها ستة أشهر، ابتداءً من اليوم التالي لتاريخ الانقطاع.
6. متابعة الطلب
- بعد تقديم الطلب، يمكنك متابعة حالة الطلب عبر نفس بوابة TAAWIDATY.
- ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني أو SMS عند قبول الطلب أو رفضه.
7. الاعتراض على رفض الطلب
- إذا رفض طلبك، يمكنك تقديم اعتراض خلال 30 يومًا من تاريخ الإشعار.
- يُرسل اعتراضك إلى CNSS عبر نفس بوابة TAAWIDATY أو إلى الوكالة المحلية.
- يُطلب عادةً توضيحًا إضافيًا أو وثائق داعمة.
8. التعديلات التشريعية الأخيرة (2026)
- تم توسيع نطاق التعويض لتشمل الأجر المرجعي 70٪ من متوسط الأجور خلال 36 شهرًا الأخيرة.
- يُسمح بإيداع الطلبات إلكترونيًا بالكامل، ولا يلزم وجود ختم أو توقيع على المستندات المولدة عبر التطبيق.
- يُتيح للمستفيدين متابعة طلباتهم عبر تطبيق MaCNSS أو موقع MACNSS.
باتباع هذه الخطوات، يمكنك الحصول على إعانة البطالة بسرعة وبدون صعوبة، مع إمكانية الاعتراض على رفض الطلب إذا لزم الأمر.
