يستطيع المتقاعد حديثاً من نظام الضمان الاجتماعي (CNSS) طلب شهادة إكمال الخدمة، وهي وثيقة ضرورية لاستلام المعاش والبدلات. يُقدَّم الطلب إما إلكترونياً عبر بوابة ما‑CNSS أو يدوياً في أحد مراكز الصندوق.
من يحق له طلب الشهادة
- الموظفون المتقاعدون من القطاع الخاص أو العام الذين أُقِدِّمَ لهم قرار التقاعد من CNSS.
- المستفيدون من نظام التقاعد التكميلي بشرط إكمال فترة الخدمة المطلوبة.
الوثائق المطلوبة
- بطاقة هوية وطنية سارية.
- بطاقة الضمان الاجتماعي (CNSS).
- شهادة التقاعد الصادرة من الصندوق.
- نموذج طلب استخراج شهادة إكمال الخدمة (متاح على الموقع).
خطوات التقديم
عبر الإنترنت
- زيارة بوابة CNSS.ma وتسجيل الدخول إلى حسابك في ما‑CNSS.
- اختيار خدمة “إصدار شهادة إكمال الخدمة”.
- رفع النسخ الممسوحة ضوئياً للوثائق المطلوبة.
- تأكيد الطلب وانتظار إشعار بالموافقة.
- تحميل الشهادة من نفس البوابة أو استلامها عبر البريد الإلكتروني.
بالورقية
- ملء نموذج الطلب المتوفر في أي فرع من فروع CNSS.
- إرفاق الوثائق الأصلية أو نسخها المصادق عليها.
- تسليم الملف إلى مكتب الخدمات في الفرع.
- استلام الشهادة بعد إتمام المعالجة (عادةً 10‑15 يوماً).
مدة الإصدار
تستغرق معالجة الطلب إلكترونياً ما بين 3 إلى 5 أيام عمل، وفي حال التقديم الورقي قد تصل إلى 15 يوماً حسب عبء العمل في الفرع.
تصحيح الأخطاء أو استصدار نسخة بديلة
- في حال وجود خطأ في البيانات، يُقدَّم طلب تعديل عبر ما‑CNSS مع إرفاق المستندات الداعمة.
- إذا فُقدت الشهادة، يمكن طلب نسخة بديلة بنفس الوثائق عبر نفس القنوات.
الالتزام بالوثائق المطلوبة والاتباع الدقيق للخطوات يضمن حصول المتقاعد على شهادته دون تأخير، مما يسهل استلام المعاش والبدلات المستحقة.
