إذا لم يتسلم الموظف العمومي راتبه في الموعد المحدد خلال شهر رمضان، يحق له طلب تعويض وفق النصوص القانونية المعمول بها.
الأساس القانوني للطلب
تنص المادة 347 من قانون الشغل على أن الأجر عن أي فترة عمل تُدفع وفقاً للمعايير المتفق عليها، وأنه في حال عدم دفع الأجر بسبب عوائق خارجة عن إرادة الموظف، يلتزم المشغل بدفع أجر يعادل ما كان سيتقاضاه الموظف لو استمر في العمل. كما يحدد قانون الشغل (المادة 361) غرامات على المشغل في حال عدم الالتزام بأوقات الصرف.
الوثائق المطلوبة
- نسخة من كشف الرواتب أو إيصال الصرف المتأخر.
- إشعار تأخير الصرف صادر من المشغل (إن وجد).
- نموذج طلب تعويض مملوء (متاح على البوابة الوطنية للشكايات).
- صورة من بطاقة التعريف الوطنية أو بطاقة الموظف.
نموذج طلب التعويض
الموضوع: طلب تعويض عن تأخير صرف الراتب لشهر رمضان 2026
إلى: مدير إدارة الموارد البشرية – [اسم المؤسسة]
نسخة إلى: مكتب الشكايات – البوابة الوطنية للشكايات (chikaya.ma)
المُرسل: [الاسم الكامل]
الوظيفة: [الوظيفة]
رقم الموظف: [رقم التعريف]
تاريخ الإرسال: [التاريخ]
الموضوع: تأخير صرف راتب شهر رمضان 2026 (الفترة من [التاريخ] إلى [التاريخ])
نظراً لتأخر صرف راتبي عن الموعد المحدد (15 رمضان 1448 هـ) ولم يصل إليّ إلا في تاريخ [التاريخ]، أطلب من سيادتكم:
1. دفع تعويض عن الفترة المتأخرة وفقاً للمادة 347 من قانون الشغل (معدل الأجر اليومي × عدد أيام التأخير).
2. إرفاق إشعار رسمي يوضح سبب التأخير والإجراءات المتخذة لتفادي ذلك مستقبلاً.
المرفقات:
– كشف الرواتب المتأخر.
– إشعار تأخير (إن وجد).
– نسخة من بطاقة التعريف الوطنية.
آمل اتخاذ الإجراءات اللازمة في أقرب وقت ممكن لتسوية المبلغ المستحق.
وتفضلوا بقبول فائق الاحترام،
[التوقيع]
[الاسم الكامل]
[رقم الهاتف]
[البريد الإلكتروني]
خطوات المتابعة
- إرسال الطلب إلى إدارة الموارد البشرية عبر البريد الإلكتروني أو تسليمه يدويًا.
- رفع نسخة من الطلب على البوابة الوطنية للشكايات (اختيار الإدارة المعنية وإرفاق الوثائق).
- الانتظار لتلقي إشعار استلام من المشغل خلال 7 أيام عمل.
- في حال عدم استجابة خلال 15 يوماً، تقديم شكوى إلى مكتب الشكايات المتابعة عبر نفس البوابة.
- إذا استمرت المشكلة، يمكن اللجوء إلى لجنة المناقشة في المؤسسة أو تقديم دعوى أمام محكمة العمل.
نصائح للموظف
- احتفظ بنسخ من جميع المراسلات والوثائق.
- تأكد من توثيق تاريخ استلام الراتب المتأخر.
- استعن بمندوب العمال إذا كان عدد الموظفين المستفيدين من الشكوى كبيراً.


